Ритейл
Это не просто в розницу, это с ориентацией на массового покупателя
Ритейл переводится с английского как «розничная торговля». Это такой принцип организации торговли, когда супермаркеты, гипермаркеты, интернет-магазины закупают товар оптом, а затем продают его с наценкой в своих торговых точках
Всем привет! В разговоре про ритейл вам без меня не справиться! Итак, кхм-кхм-кхм, город засыпает – просыпается маф… Ой, это не отсюда, простите!

Я это к тому, что предлагаю познавать ритейл в формате увлекательной игры-квеста! И интересна она будет всем, потому что ритейл знаком и тебе, и твоим родителям. Универсамы, рынки, торговые центры, супермаркеты и маркетплейсы – это все о нем!

Енот
ответственный лифтер
МИССИС РОЗНИЦА:
Я в игре, получается! Или в топе самых популярных сфер современной экономики! Торговля сегодня – это не только и не столько продавцы и товароведы, сколько высококлассные специалисты из сферы рекламы и PR, дизайнеры и крутые IT-специалисты! Со мной каждый найдет профессию мечты. Давай проверим, что подходит тебе?!
енот
Ну, смотреть игру не так интересно, как самому в нее сыграть! Поехали!
Правда или ложь?
Угадай, какое из шести утверждений верно, а что – обман?
Начать игру
Первой формой ритейла был уличный рынок.
Именно уличные рынки – тот феномен, который сменяет натуральный обмен «из рук в руки» и выводит торговлю на уровень ориентации на массового потребителя. Так, в России, например, только за 2021 г. было продано продуктов в розницу на 3,5 трлн руб.!
Неверно! Именно уличные рынки – тот феномен, который сменяет натуральный обмен «из рук в руки» и выводит торговлю на уровень ориентации на массового потребителя. Так, в России, например, только за 2021 г. было продано продуктов в розницу на 3,5 трлн руб.!
Дальше
Проверить
Узнать результат
Магазин розничной торговли считается точкой ритейла?
Да, наследники уличных рынков и ярмарок, они остаются в топе! Хотя интернет-торговля значительно потеснила привычный нам магазин, все равно даже пункты выдачи онлайн-покупок стремятся к тому, чтобы дать покупателю возможность увидеть, пощупать и примерить товар вживую
Неверно! Да, наследники уличных рынков и ярмарок, они остаются в топе! Хотя интернет-торговля значительно потеснила привычный нам магазин, все равно даже пункты выдачи онлайн-покупок стремятся к тому, чтобы дать покупателю возможность увидеть, пощупать и примерить товар вживую
Дальше
Проверить
Узнать результат
И даже банк, продающий услуги частным лицам, подойдет под определение ритейла.
Верно! Неочевидно, но это так! Только банки продают не продукт, а услуги. Тем не менее некоторые банки продают свои услуги оптом – крупным организациям и предприятиям, а банки для населения рассчитаны на массового потребителя своих услуг – кредитов, ипотек, вкладов. И, конечно, они тоже зарабатывают на них за счет наценок, только они называются … как?
Правильно – процент или ставка по кредиту.
Неверно! Неочевидно, но это так! Только банки продают не продукт, а услуги. Тем не менее некоторые банки продают свои услуги оптом – крупным организациям и предприятиям, а банки для населения рассчитаны на массового потребителя своих услуг – кредитов, ипотек, вкладов. И, конечно, они тоже зарабатывают на них за счет наценок, только они называются … как?
Правильно – процент или ставка по кредиту.
Дальше
Проверить
Узнать результат
Отличительной особенностью ритейла является единообразие товаров, предлагаемых покупателю на одной площадке

Неверно! Задача торговли, как бы банально это не звучало, – продать как можно больше. Поэтому продавцы всегда стараются сделать шоппинг удобнее для покупателя. Конечно же, нам проще купить все необходимое в одном месте. В этом феномен супер-гипер-маркетов, а также объединения отдельных брендов в крупные торговые центры
Верно! Задача торговли, как бы банально это не звучало, – продать как можно больше. Поэтому продавцы всегда стараются сделать шоппинг удобнее для покупателя. Конечно же, нам проще купить все необходимое в одном месте. В этом феномен супер-гипер-маркетов, а также объединения отдельных брендов в крупные торговые центры
Дальше
Проверить
Узнать результат
Основной доход ритейлеру приносит наценка на поставляемый в ритейл товар
Верно! Да, это действительно так, и чем длиннее и сложнее цепочка перепродаж, тем дороже продукт для итогового потребителя. Поэтому покупка у производителя – практически всегда выгоднее, чем купить тот же товар у посредника. Хотя иногда на ценообразование действуют и другие, более сложные и неоднозначные условия
Неверно! Это действительно так, и чем длиннее и сложнее цепочка перепродаж, тем дороже продукт для итогового потребителя. Поэтому покупка у производителя – практически всегда выгоднее, чем купить тот же товар у посредника. Хотя иногда на ценообразование действуют и другие, более сложные и неоднозначные условия
Дальше
Проверить
Узнать результат
Ритейл охватывает лишь некоторые сегменты бизнеса
Неверно! Абсолютно все! Ведь главная задача бизнеса – извлечение прибыли, часто через продажу товаров и услуг массовому потребителю
Верно! Абсолютно все! Ведь главная задача бизнеса – извлечение прибыли, часто через продажу товаров и услуг массовому потребителю
Дальше
Проверить
Узнать результат
Стоит изучить ритейл ещё!
Попробовать еще раз
Ты уже что-то знаешь, но сколько интересного еще впереди!
Попробовать еще раз
Ты прекрасно разбираешься, не останавливайся и изучай дальше!
Попробовать еще раз
ЕНОТ:
Ого! И это реально всё ты?
МИССИС РОЗНИЦА:
Да уж, сама не поняла, как ко мне все подтянулись. Оно и понятно – все хотят, чтобы было удобно для людей, выгодно для бизнеса, и супер-современно, технологично. А я как раз к этому стремлюсь с древних времен и до сих пор!
ЕНОТ:
Это ж с какими сферами я могу связать свою жизнь, если выберу ритейл в качестве будущей профессии?
МИССИС РОЗНИЦА:
Ты еще не понял? Практически с любой! Вот посмотри – это лишь часть того, что я могу предложить.
ЕНОТ:
Черт ногу сломит, но каааааак интересно! Получается, что я могу развиваться в торговле, но работать хоть где – и в банке, и в магазине, и офисе, и….
МИССИС РОЗНИЦА:
Да-да-да, а еще ты можешь пойти в онлайн-торговлю и, например, приложения для интернет-магазинов разрабатывать. Ты пока думай, но вообще, чуть позже я проведу для тебя игру, предложив примерить на себя разные роли!
ЕНОТ:
Хм, и это реально востребовано? Помню, когда-то заходил на сайт по продаже самодельных брошек, так там половина кнопок не работала и заказать ничего невозможно было!
МИССИС РОЗНИЦА:
Такое ощущение, что не мне тут много лет, а ты уже скоро 100-летие праздновать будешь! Ты что ничего не слышал о таких маркетплейсах как Ozon, например?
ЕНОТ:
Ха, еще бы! Только вчера по скидке такие наушники себе там отхватил. Сегодня уже привезли!
МИССИС РОЗНИЦА:
Так а что это по-твоему, если не ритейл? Мои ребятки постарались, чтобы тебе было удобно, быстро и недорого!
ЕНОТ:
Это реально впечатляет! Я еще родителям качелю на дачу заказал, они не думали, что их даже доставить могут!
МИССИС РОЗНИЦА:
Ага, потому что взаимосвязь онлайн и оффлайн продаж – это сейчас реальный тренд в торговле. Смотри ниже, покажу, что еще актуально!
ТОП трендов в российском ритейле
  • 1
    Вынужденная цифровизация
    Она пришла с развитием онлайн-продаж и переходом на удаленку. Бизнес всегда адаптируется под меняющиеся условия и тут быстро внедрил новые технологии для налаживания торговли.
  • 2
    Онлайн идет в оффлайн
    Чтобы больше не допускать ситуаций, когда то, что вы заказали, и то, что пришло, – две разные вещи, онлайн-ритейлеры активно выходят в стрит-ритейл, открывают пункты выдачи, ищут другие пути оффлайн-взаимодействия со своими клиентами. Но это не значит, что онлайн перестает быть актуальным, просто теперь торговля стала еще удобнее для каждого.
  • 3
    Коронавирус стал катализатором новых партнерств между участниками рынка
    Кризис для ритейла обернулся большими возможностями, которые пришлось оперативно осваивать. Неготовые к взрыву online-спроса ритейлеры кооперировались с сервисами доставки, такси, каршерингом и маркетплейсами. При этом online-ритейлеры осваивали новые категории – от продуктов питания до доставки еды из ресторанов.
  • 4
    Удаленный режим работы
    Коронавирус наглядно показал, что большая часть менеджмента может работать удаленно. Многие компании уже объявили о намерении сокращать офисы и переводить от 30% до 50% сотрудников в дальнейшем на удаленную работу.
  • 5
    Продуктовый ритейл ищет новые форматы взаимодействия с покупателями
    К примеру, непродовольственный – осваивает продуктовые категории. Так, в ассортименте непродуктовых магазинов появились продукты питания и хозтовары.
  • 6
    Коммуникация с потребителями: персонально, визуально, оперативно и с большим уклоном в социальную ответственность
    Ритейлеры активно борются за лояльность потребителей. Большее значение приобретает работа с репутацией, ведь пользователи стали больше писать и обращаться к брендам, упоминая их в своих постах, – по разным оценкам объем таких обращений вырос на 29%.
Ритейл для тебя?
Ритейл для тебя!
Самое время в этом убедиться.

Для начала пройди профтест на нашей платформе, а результаты отметь в своем маршрутном листе.
Игра для тебя тоже началась!
И это еще не все! На уроках с твоим педагогом ты сможешь попробовать себя в нескольких профессиях из сферы ритейла.
Но, чтобы ролевая игра состоялась, из списка ниже выбирай 3 профессии, которые либо похожи на рекомендованныеы тебе по результатам профтеста, либо, на твой взгляд, больше подходят лично тебе, или просто интересны!
Экономист
Продавец-консультант
Мерчендайзер
Разработчик приложений
Менеджер по рекламе и PR, маркетолог
HR-специалист
Предприниматель - производитель товаров
Логист
Запиши три выбранных профессии в свой маршрутный лист!

Енот
ответственный лифтер



Енот: Ох, какая глыба информации сегодня на меня свалилась. Пойду переваривать и готовиться к примерке на себя ролей специалистов из сферы ритейл. Увидимся!


Как вести себя на собеседовании?


Вместе с героем Костей ты узнаешь, как отвечать на вопросы на собеседовании, какие ошибки важно не допустить и что на самом деле думает рекрутер.


Поиск работы: резюме и сопроводительное письмо

Умная такса Арчи помогает своему хозяину Василию, студенту 4 курса, составить резюме и сопроводительное письмо. На помощь Арчи приходит Енот Иннокентий. Удастся ли Василию получить приглашение на собеседование? Будет зависеть только от тебя!
Загляни сюда
Что такое ритейл: разбираемся вместе – еще больше информации о ритейле чётко и по пунктам
Советуем прочитать раздел «Ошибки розничной торговли» – очень познавательно
Чуть подробнее об основных профессиях в сфере «Ритейл»